解決方案
Solution
  • 建設背景:電力自助終端布放在人口密集的城鎮最為經濟(具有盈利潛力),同時也能提高自助終端的使用效率。效率的提高為最終用戶帶來了便捷的操作方式,吸引了更多的新客戶,形成良性循環。拓寬了服務領域:使得電網公司與企事業單位之間的合作更加密切,降低了成本。目前用戶增值稅發票都需要到供電局客服中心營業廳領取,因為客戶數量多、發票領取時間長,導致客戶排隊時間長,用戶意見大。